A presente Política de Privacidade estabelece como a **Platina Games** coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários. Ao utilizar nossa loja virtual, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos, em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

 

1. Coleta de Informações

   A Platina Games poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou obtidos de forma automática durante a navegação no site. Entre os dados coletados, podem estar:

   • Nome completo

   • CPF ou CNPJ

   • Endereço completo

   • E-mail

   • Telefone

   • Dados de pagamento (criptografados e processados por parceiros de pagamento)

   • Histórico de compras

   • Informações técnicas de acesso, como IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e cookies

 

   Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

   • Processamento e entrega de pedidos

   • Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais

   • Comunicação com o cliente referente a pedidos, suporte e informações comerciais

   • Melhoria da experiência de uso da loja

   • Personalização de conteúdo e ofertas

   • Prevenção e detecção de fraudes

   • Criação de métricas estatísticas e análises de desempenho

 

   Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

   • Garantir o funcionamento do site

   • Personalizar a experiência de navegação

   • Memorizar preferências do usuário

   • Analisar visitas e comportamentos de navegação

   • Exibir anúncios relevantes com parceiros como Google e Meta

   O usuário pode consultar detalhes completos na nossa Política de Cookies.

 

   A Platina Games poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, com:

   • Processadores de pagamento

   • Empresas de logística e transporte

   • Plataformas de hospedagem, segurança e análise

   • Órgãos públicos por obrigação legal

   Todos os parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para suas finalidades, e devem proteger essas informações conforme padrões legais e contratuais.

 

   Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, uso indevido ou vazamento.

   Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por períodos exigidos por lei.

 

   O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar:

   • Confirmação de tratamento de dados

   • Acesso aos dados coletados

   • Correção de dados incompletos ou desatualizados

   • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

   • Portabilidade a outro fornecedor

   • Revogação do consentimento

   Para exercer seus direitos, o usuário deve entrar em contato pelos canais oficiais da loja.

 

   O site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem autorização, eles serão excluídos imediatamente.

 

   Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Platina Games não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites, recomendando que o usuário leia suas respectivas políticas.

 

   A Platina Games poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para manter conformidade legal ou aprimorar processos internos. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site com data de revisão.

 

    Para esclarecimentos, reclamações, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos previstos em lei, o usuário pode nos contatar através dos meios oficiais informados no site.